BudTender

Puerto Rico

Los dispensarios de cannabis medicinal son la cara de la industria para los pacientes.

La ocupación más común es el técnico de dispensario, mejor conocido como “budtender”.

Detrás de un mostrador despachan productos y derivados de cannabis.

Sobre Budtender

Puerto Rico

Esta sección fué creada para ayudar a budtenders a realizar las recomendaciones correctas a sus pacientes de cannabis medicinal. En adición incluimos temas actuales sobre la industria del cannabis y la profesión de budtender.

tips para

BudTenders

Sonríe al recibir un paciente en persona o por teléfono (las personas saben cuando estás sonriendo).
Se proactivo y pregunta cómo les puedes asistir.
No des la espalda, no te alejes o comiences a usar su teléfono cuando el paciente se acerca.
Cualquier paciente que esté frente al mostrador tiene prioridad de orden sobre cualquier llamada telefónica.

Nunca juzgues un libro por su cubierta. Todos los pacientes merecen atención no importa su edad u apariencia.
No permitas que pacientes muy conversadores monopolicen tu tiempo mientras otros esperan.
Pide refuerzos si hay más pacientes de los que puedes atender.

Núnca hables sobre un paciente frente a otro.
Verifica todos los productos antes de despacharlos, que no tengan defectos de alguna forma o la cantidad este incorrecta.
Asegura que el paciente se lleve todo por lo que pagó, antes de salir del dispensario.
Sonríe nuevamente mientras le dices hasta luego, que vuelva pronto.